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晉城市熱力公司傳出重要消息!

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10月28日,市熱力公司已開始點火供暖,比正常供暖日期提前了十多天。目前市區(qū)已有不少居民家里的暖氣熱了起來,到11月1日,公司所轄范圍內的全部用戶家中都將暖和起來。市民如遇到供熱難題,還可隨時撥打供熱服務熱線。

根據相關規(guī)定,晉城市區(qū)供暖期為當年11月15日至次年3月15日。近10多年來,在保證規(guī)定供熱期不變的情況下,我市始終堅持“看天供暖”的原則,提前或延長供暖時間。從去年開始,按照市委、市政府的要求,我們已連續(xù)兩年提前半個月供暖。

從今年4月開始,我們就對轄區(qū)設備開展檢修技改工作,在供暖前完成常規(guī)性檢修183大項733小項、技改56項、設備更換69項、老舊管網改造11大項,經過全面檢查驗收,設備完好率達到100%。

此外,為了保障今冬集中供熱工作順利進行,我們全力推進禁煤區(qū)清潔取暖改造、新市西街及中原街道路管網拆改、設備管網檢修技改等各項供暖準備工作。與此同時,我們還成立了多支供熱服務小分隊,上門為用戶服務,并且嚴格執(zhí)行總公司、分公司、班站三級24小時值班制度。值班人員堅守崗位,保持通訊暢通,通過24小時供熱服務熱線及時受理用戶來電、來訪,熱情、及時為用戶排憂解難。 

每年供暖初期,我們都會接到不少用戶關于“暖氣不熱”、“管道漏水”等方面的求助和咨詢。結合近年來市民普遍反映的一些問題,我們提醒市民要在供暖初期做好檢查工作。由于供暖初期有一個升溫的過程,用戶要檢查室內暖氣和管道高處是否有積氣未排出,否則可能造成供暖后暖氣不熱;如果發(fā)現屋內或樓道里的暖氣及管道漏水,要及時關閉入戶閥門或樓前閥門;供暖后如果周圍住戶的暖氣都開始升溫,但自家暖氣還沒升溫并且沒有找到問題,市民可就近到換熱站反映情況或撥打供熱服務熱線2040130、2312590,請公司專業(yè)人員幫助解決。


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